企业微信客服工作台

在「企业微信管理后台 → 应用管理 → 微信客服」获取企业 ID 与 Secret，并在下方配置回调。

① 填写企业 ID / Secret / Token / EncodingAESKey 后点 保存并测试连接，将自动同步全部接待客服账号；
② 把下方 回调地址 填到微信客服「接收事件服务器」里（URL 需公网 HTTPS 可访问）。

企业 ID（CorpID）

微信客服 Secret

回调 Token

回调 EncodingAESKey（43 位）

回调地址（URL）

未连接

最近一次收到企微回调：—

客户打开聊天窗点「发起咨询」（出现“我已发起咨询，现在由你开始服务”）时立即自动发送，无需等客户发第一条消息；结单后客户再次发起咨询会再发一次，之后只做人工回复（不做关键词自动回复、不做 AI）。

启用自动接待语

客户每次发起咨询时自动发送（同批事件自动去重，不会重复发）

接待语文案

本节点由总后台统一托管：账号、登录密码与启用状态均在总后台维护，节点上不能自行修改。

如需重置密码或停用账号，请联系总后台管理员处理。

系统设置